Mobile Money Congo, Société d’émission et distribution de la monnaie électronique leader sur son marché, recrute son/sa Responsable Fintech développement commercial H/F pour rejoindre l’équipe commerciale de MMC, poste basé au siège social de Brazzaville.

Date limite de dépôt de candidature : 20 septembre à minuit.

Type de contrat : CDD qui évoluera vers un CDI

Statut : Cadre

Description des tâches :

Le responsable Fintech développement commercial est chargé d’assurer la mise en œuvre efficace de la stratégie de la division en fournissant des informations et un soutien clés, de développer la clientèle MoMo et générer des revenus, de gérer des partenaires commerciaux y compris les distributeurs, Agences de marketing et autres partenaires commerciaux , les grandes entreprises, les PME et d’autres institutions pour de nouvelles opportunités commerciales, gérer des partenaires stratégiques, y compris les institutions/agences gouvernementales, les organisations internationales. Il est également responsable de la gestion du cycle de vie des produits pour les produits B2B, B2P, G2P et P2G ; de la marque et le marketing commercial du Mobile Money ; de toutes les activité terrain lié à Mobile Money. Le responsable Fintech développement commercial est sous la responsabilité du senior manager des opérations commerciales et assurera les principales missions suivantes :

Développement commercial :

Développement et mise en œuvre de la stratégie

Leadership et gestion du personnel

• Approvisionner, recruter et gérer les talents conformément aux directives législatives.
• Développer en permanence une culture de collaboration forte et de travail d’équipe efficace.
•  Assurer des canaux de communication ouverts avec le personnel et mettre en œuvre des interventions de gestion du changement si nécessaire.
• Définir les rôles, les responsabilités, les objectifs individuels et les objectifs de performance de l’équipe.
• Définir des indicateurs de performance clés et fournir un retour d’information régulier sur les performances par le biais d’un programme d’évaluation des performances bien défini et mis en œuvre.
• Développer et mettre en œuvre un plan de formation pour construire et développer les compétences au sein de l’équipe.
• Gérer la performance des ressources conformément à la politique et à la législation en matière de RH, le cas échéant.
• Participer activement à l’équipe de direction et développer les compétences de sa propre équipe.
• Promouvoir une approche “Fintech centric” et “partenariale” pour développer des relations fortes avec les autres groupes de travail et assurer la conformité avec la gouvernance du groupe.

Gouvernance

Réunions stratégiques

• Participer et apporter des contributions aux réunions stratégiques
• Fournir des informations et diriger les initiatives de transformation à l’échelle de national, obtenir des informations des parties concernées.
• Contribuer à l’atténuation des risques et à la mise en place de contrôles adéquats dans la fonction, et s’en assurer.
• Effectuer une évaluation de base des accords de niveau de service (SLA) et des indicateurs clés de performance (KPI).
• Diriger le processus d’approbation du chef des opérations commerciales pour les nouvelles initiatives.
• Consacrer le budget nécessaire aux projets internes, après l’approbation du chef des opérations commerciales.
• Diriger la préparation de la proposition sur les initiatives de changement SLA, politiques et procédures.

Escalades

• Signaler au Senior Manager des opérations commerciales les problèmes qui auront un impact important sur le temps, la portée, la productivité, les coûts ou les ressources.
• Gérer et fournir des solutions aux escalades qui ont un impact sur plusieurs processus / fonctions sur le chemin critique de la prestation de services

Fonction Tactique

• Suivre de près tous les projets lancés dans la fonction
• Examiner et finaliser les objectifs, les cibles et les budgets de la fonction, sous la supervision du chef des opérations commerciales.
• Examiner les principaux risques, problèmes et dépendances et définir des mesures d’atténuation, en demandant conseil au chef des opérations commerciales si nécessaire
• Développer et gérer les budgets, le cas échéant
• Approuver / prendre des décisions concernant les changements tactiques et, le cas échéant, obtenir l’approbation de la direction.

Performance

• Contrôler les performances et l’alignement avec la stratégie globale de l’entreprise.
• Approbation des SLA et examen des performances exceptionnelles

Reporting

• Travailler avec un analyste de Business Intelligence pour fournir des informations de haute qualité sur le marché en temps opportun pour tous les rapports requis plans d’affaires, rapports d’intelligence de marché, rapports d’intelligence mondiale, profils de marché, etc
• Faire un rapport mensuel au chef des opérations commerciales sur les progrès réalisés au sein de la fonction et conformément aux paramètres de mesure fixés par l’organisation.
• Faire un rapport ad hoc sur des projets spécifiques, selon les besoins.

Budgets

• Aider à la préparation du plan d’affaires de l’entreprise, en préparant le budget du département et le plan d’affaires en identifiant les besoins en CAPEX/OPEX, les besoins opérationnels et en personnel pour atteindre les objectifs stratégiques
• Gérer les budgets des sous-fonctions conformément aux objectifs commerciaux, sous la supervision du chef des opérations commerciales.
• Gérer les budgets des initiatives de projet conformément aux objectifs commerciaux, sous la supervision du chef des opérations commerciales.
• S’assurer que le coût des opérations est réduit, conformément à une stratégie d’exploitation à moindre coût découlant des moteurs de l’entreprise, sous la supervision du chef des opérations commerciales.

Education:

• Diplôme universitaire minimum Bac +4 et préférablement un MBA/Masters.
• Bac + 4 en informatique, en ingénierie, en commerce ou dans un domaine connexe sera un atout. 

Experience:

• Au moins 5 à 8 ans d’expérience pertinente dans un poste similaire, dont au moins 3 ans dans un rôle d’encadrement. 
• Une expérience dans le domaine des Fintech, industrie digital, Télécommunication, banque ou des services financiers est obligatoire.
• Expérience réussie en tant que cadre supérieur professionnel dans la fourniture de produits Fintech exceptionnels, la croissance de l’entreprise et les résultats financiers.
• Expérience de travail dans une entreprise mondiale/multinationale avec une bonne compréhension des marchés émergents.

Connaissances fonctionnelles:

• Marketing et image de marque
  • Marketing commercial
  • Activation et prospection sur le terrain
  • Analyse avancée des données
  • Connaissance approfondie des produits et services Mobile Money
  • Outils, technologies et méthodologies de développement commercial
  • Gestion des parties prenantes
  • Création de partenariats et d’alliances
  • Gestion des agents et des commerçants
  • Gestion des comptes d’entreprise
  • Prévision des ventes, planification et rapports
  • La bonne connaissance de la langue anglaise est obligatoire.

Compétences

• Réflexion stratégique
• Sens des affaires
• Pensée analytique
• Gestion des conflits
• Amélioration continue
• Interprétation des données
• Prise de décision
• Orientation vers la prestation
• Leadership
• Négociations
• Innovation
• Présentation

Qualités comportementales

• Sens d’innovation
• Esprit d’équipe
• Intégrité
• Disponibilité
• Sens d’organisation
• Esprit d’analyse
• Sens relationnel

Les candidatures (lettre de motivation, curriculum vitae, récépissé de l’ACPE avec attestation de diplôme et références) sont à envoyer, à l’adresse suivante :

Recrutement.mmccg@mtn.com (avec en objet l’intitulé du poste, auquel cas votre candidature ne sera pas considérée).

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