Particuliers

Prestige

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Prestige

MTN Prestige est la proposition de valeur (ensemble de services et offres) destinée aux abonnés de MTN Congo. Elle comporte des offres Voix et Internet ainsi que des offres non télécom aussi appelées privilèges (service de conciergerie, etc), le tout mis ensemble pour répondre aux besoins des abonnés aspirant a des privilèges. L’experience que delivre MTN à ses abonnés consiste à « Savourer les privilèges d’un univers plus distingué ». Le programme offre les avantages, à savoir, les offres telco et les offres non telco.

Offres et Services

FAQ

Ensemble du réseau de partenaires distingués de MTN Congo qui offre des remises aux abonnés membre du programme Prestige dans le cadre des avantages non telco (privileges). La carte Prestige est l’élement distinctif qui vous permettra de beneficier de ces privilèges dans notre réseau de partenaires.

La carte Prestige est une carte de fidélité de MTN qui vous permet de bénéficier des privilèges MTN, allant de la réception distinguée dans toutes agences MTN aux réductions et services distingués dans le réseau des partenaires. Elle vous offre également accès aux salons VIPs de nos aéroports BZV et PNR.

Pour l’obtenir, il suffira de composer *150# pour sélectionner l’option « Obtenir ma carte Prestige »

Offre promotionnelle offrant des bonus surprise aux abonnés en fonction de leur profil en composant *150*0#.

Forfait na ngai est une offre innovante qui répond à un besoin clairement exprimé par nos abonnés : la capacité de créer son forfait voix ou internet en choisissant soi-même le volume, les minutes, le prix et la validité.

Offre dynamique et dimensionnée pour répondre aux besoins réels des abonnés en fonction de leurs modes d’usage des services MTN.

Type de forfait Internet permettant à nos abonnés de bénéficier non seulement de forfaits Internet mais aussi de services de conciergerie (Assistance voyage, Assistance Shopping, Booking d’hôtel). Nous permettons ainsi à nos abonnés de bénéficier d’une meilleure expérience client dans leur quotidien grâce à leur opérate

Catégorie de forfait « Na Ngai » permettant à nos abonnés de créer un forfait combiné (internet et voix) évitant ainsi de mémoriser l’ensemble des différents code USSD d’activation de forfaits.

Service innovant permettant à un abonné d’étendre la validité de son forfait internet ou voix moyennant un coût négligeable.

Service innovant permettant à un abonné de partager avec un autre son forfait internet ou voix.

Service permettant à un abonné d’offrir à un autre un forfait internet ou voix.

La sim VIP est la possibilité donnée par MTN à ses abonnés de pouvoir s’offrir une sim avec une combinaison de chiffres de leur choix.

La MTN Box Internet est un produit MTN destiné aux ménages. Ce pack est composé d’une Box internet pouvant connecter jusqu’à 32 postes + 75GB comme volume de bienvenu, le tout à 45000F seulement. Avec MTN Box INTERNET vous avez le choix entre 4 forfaits internet pour besoin domestique accessible en composant à partir de votre sim personnel le code *150*2#.

Oui en effet, depuis cette date, des changements importants ont été apportés sur ce menu pour le plus grand bonheur des abonnés. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément que ce changement vous a apporté jusqu’à ce jour.
Désormais retrouvez vos forfaits personnalisés Prestige en composant: *150*1*2#

Nous regrettons que vous n’ayez été mis au courant plus tôt et du désagrément que cela vous a causé. Sachez cependant que des changements importants ont été apportés sur ce menu pour le plus grand bonheur des abonnés.
Désormais retrouvez vos forfaits personnalisés Prestige en composant: *150*1*2#

Vous faites bien de poser la question. Rassurez-vous que vos prix sont toujours les mêmes qu’avant le changement du menu. Le nouveau menu répond essentiellement à des questions de convivialités et apporte des nouveautés pour vous permettre une meilleure exploration de cet univers de privilèges.

Retrouvez vos forfaits personnalisés en composant *150*1*2#

Les plus importantes nouveautés partent tout d’abord de la facilité de navigation dans le nouveau menu. Il est conviviale et simple.

  • Désormais vous pouvez accéder à vos surprises telco en composant *150*0#
  • Vous retrouverez toutes les offres d’appel, d’internet et de l’international en composant le *150*1*2#
  • Vos services MTN Box Internet sont disponibles via le code *150*2#

Il y’en a bien d’autres. Nous vous invitons à explorer votre univers de privilèges en parcourant le menu.

Découvrez nos nouveaux forfaits à l’international avec vos pays favoris en composant *150*1*2*3#.

Le menu a été révisé dans le but de répondre aux attentes de nos abonnés. L’objectif est de leur faciliter la tâche en organisant de la meilleure façon cette interface afin de leur offrir un univers de privilèges.

Vous faites bien de poser la question. Rassurez vous que vos prix sont toujours les mêmes qu’avant changement du menu. Le nouveau menu répond essentiellement a des questions de convivialités et apporte des nouveautés pour leur donner à explorer un univers de privilèges.

Retrouvez vos forfaits personnalisés en composant *150*1*2#.

Le nouveau menu est un portail qui vous offre la possibilité d’explorer un univers de privilèges. Il est nouveau en ce sens qu’il a été rendu plus convivial et apporte des nouveautés. Vous y retrouverez :
0. Y’ELLO SURPRISE
1. MON UNIVERS PRESTIGE
2. MON UNIVERS FAMILLE
3. MES PRIVILEGES
4. INFORMATIONS
Entrez votre choix.

La différence entre les deux menus se situe dans le sens où le nouveau menu accorde aux abonnés encore plus de privilèges télécom et non télécom et leur donne possibilité de naviguer dans un univers convivial et facile à maîtriser.

A titre d’exemple, toutes les offres télécoms concernant vos besoins d’appel et d’internet sont centralisées dans le menu *150*1#. Vos besoins « famille » dont l’offre résidentielle (MTN box Internet) sont centralisés dans le menu *150*2#. Pour vous faire vivre des privilèges au quotidien, vous avez le code *150*0#. Le reste est à découvrir en composant *150#.

Tous les abonnés prépayés dûment identifiés ont accès au nouveau menu sans aucune restriction. Il leur suffira de composer *150#  pour commencer à explorer un univers de privilèges.

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