Specialist Billing & Settlement (H/F)

  • Reference number: 0
  • Job type: Permanent
  • Brazzaville
    Brazzaville
  • Organisation Name: MTN congo
  • MTN Level: 0
  • Posted: 22 Jan 2025

Job requirements

Job Requirements (Education, Experience and Competencies)

Mobile Money Congo, Société d’émission et distribution de la monnaie électronique leader sur son marché, recrute son/sa Specialist Billing & Settlement H/F pour rejoindre l’équipe de MMC, poste basé au siège social de Brazzaville.

Date limite de dépôt de candidature : 07 février 2025 à minuit

Type de contrat : CDD pouvant conduire à un CDI

Statut : Cadre

Job description

Job description Job description

Le Specialist Billing & Settlement a pour mission de stimuler la croissance, maximiser les revenus et asseoir la position de l’entreprise sur le marché congolais.

 

Le Specialist Billing & Settlement a également pour missions principales de :

  • S’assurer que les services fournis par Mobile Money Congo respectent les engagements contractuels, les attentes des clients et les normes de qualité établies.
  • Aligner les opérations internes avec les attentes des clients. Contribuer à la satisfaction client, renforcer la fidélité et aider l’entreprise à se différencier grâce à une prestation de services de haute qualité (maintenir des niveaux élevés de satisfaction et d’efficacité opérationnelle).

Éducation :

Diplôme universitaire en gestion, informatique, télécommunications, ou tout domaine connexe.

Expérience :

Au moins 3 ans dans une fonction similaire

Connaissances fonctionnelles :

  • Bonne connaissance des services financiers mobiles et des processus associés.
  • Maîtrise des outils de gestion
  • Anglais courant…

 

Compétences :

Excellente capacité à résoudre des problèmes et à prendre des décisions rapidement.

Orientation client et sens de l’organisation.

Bonnes compétences en communication et en travail d’équipe.

Qualités comportementales (savoir …) :

  • Diriger avec empathie
  • Pouvoir – agir avec intégrité
  • Collaborer avec agilité
  • Servir avec respect
  • Agir avec inclusion

Les candidatures (lettre de motivation, curriculum vitae, récépissé de l’ACPE avec attestation de diplôme et références) sont à envoyer, à l’adresse suivante :

Recrutement.mmccg@mtn.com (avec en objet l’intitulé du poste, auquel cas votre candidature ne sera pas considérée).