Specialist Billing & Settlement (H/F)
- Reference number: 0
- Job type: Permanent
-
Brazzaville
Brazzaville
- Organisation Name: MTN congo
- MTN Level: 0
- Posted: 22 Jan 2025
Job requirements
Job Requirements (Education, Experience and Competencies)
Mobile Money Congo, Société d’émission et distribution de la monnaie électronique leader sur son marché, recrute son/sa Specialist Billing & Settlement H/F pour rejoindre l’équipe de MMC, poste basé au siège social de Brazzaville.
Date limite de dépôt de candidature : 07 février 2025 à minuit
Type de contrat : CDD pouvant conduire à un CDI
Statut : Cadre
Job description
Job description 
Le Specialist Billing & Settlement a pour mission de stimuler la croissance, maximiser les revenus et asseoir la position de l’entreprise sur le marché congolais.
Le Specialist Billing & Settlement a également pour missions principales de :
- S’assurer que les services fournis par Mobile Money Congo respectent les engagements contractuels, les attentes des clients et les normes de qualité établies.
- Aligner les opérations internes avec les attentes des clients. Contribuer à la satisfaction client, renforcer la fidélité et aider l’entreprise à se différencier grâce à une prestation de services de haute qualité (maintenir des niveaux élevés de satisfaction et d’efficacité opérationnelle).
Éducation :
Diplôme universitaire en gestion, informatique, télécommunications, ou tout domaine connexe.
Expérience :
Au moins 3 ans dans une fonction similaire
Connaissances fonctionnelles :
- Bonne connaissance des services financiers mobiles et des processus associés.
- Maîtrise des outils de gestion
- Anglais courant…
Compétences :
Excellente capacité à résoudre des problèmes et à prendre des décisions rapidement.
Orientation client et sens de l’organisation.
Bonnes compétences en communication et en travail d’équipe.
Qualités comportementales (savoir …) :
- Diriger avec empathie
- Pouvoir – agir avec intégrité
- Collaborer avec agilité
- Servir avec respect
- Agir avec inclusion
Les candidatures (lettre de motivation, curriculum vitae, récépissé de l’ACPE avec attestation de diplôme et références) sont à envoyer, à l’adresse suivante :
Recrutement.mmccg@mtn.com (avec en objet l’intitulé du poste, auquel cas votre candidature ne sera pas considérée).