Communication

GFU (Groupe Fermé d’Utilisateurs)

GFU (Groupe Fermé d’Utilisateurs)

Le service GFU de MTN permet aux entreprises d’obtenir les meilleurs tarifs pour les appels passés au sein d’un cercle d’utilisateurs.​ Le service Groupe Fermé d’Utilisateurs (GFU) propose un forfait corporatif de communications vocales partagées qui vous permet de gérer les frais d’appels de votre entreprise. Vous bénéficiez de coûts d’appels vocaux préférentiels pour les appels « employé-à-employé » et « employés-à-intervenants-indépendants » au sein d’un groupe fermé d’utilisateurs

Avantages

Caractéristiques

Processus

FAQ

  • Augmentation de la productivité et de l’efficacité opérationnelle grâce à des communications illimitées entre les employées
  • Augmentation du rapport coût-efficacité grâce à des taux d’appels on-net et off-net compétitifs
  • Simplicité des coûts fixes qui facilitera la gestion du budget
  • Gestion simple de votre communauté de groupe fermé d’utilisateurs au moyen d’un portail Web
Fonctionnement
  • La Liste Blanche (appels « employé-à-employé »)
  • Les appels entre les utilisateurs de la Liste Blanche seront déduits du forfait partagé à un taux préférentiel (les abonnés à la Liste Blanche doivent être sous contrat avec le même Prestataire de Service).
  • Les appels entre les utilisateurs de la Liste Blanche et ceux de la Liste Grise seront également déduits du forfait partagé à un taux préférentiel.
  • La liste Grise (appels « employés-à-intervenants indépendants »)
  • Cela inclut également les employés qui ne figurent pas sur la Liste Blanche (peu importe le fournisseur de réseau national).
    Les appels des utilisateurs de la Liste Grise aux employés ne seront pas déduits du forfait partagé et seront facturés aux utilisateurs de la Liste Grise, en fonction de leur contrat.
  • Les coûts d’appels ne sont pas applicables pour les appels internationaux.
Console de gestion

L’outil d’élaboration de rapport et d’approvisionnement en libre-service aidera à la gestion de ces listes.

  1. Mise en contact avec MTN EBU
  2. Prise en compte des spécificités
  3. Solution bâtie par MTN Business
  4. Plan du Project à délivrer
  5. Acceptation & validation du client
  6. Cycle de facturation
  7. Support
Qui dois-je contacter en cas de question sur ma facture mensuelle ?

Vous devez contacter votre gestionnaire de compte.

Où dois-je envoyer mon paiement à la fin du mois ?

Vous devez vous rapprocher de nos locaux pour le règlement de vos factures.